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RCS市場空間或超1500億美元,三大運營商啟動平臺建設,5G消息商用落地進入快車道

覽潮網 7月7日訊(記者 唐剛)5G消息商用落地取得新進展

日前,“GSMA Thrive·萬物生暉--RCS-5G消息論壇”傳來消息,三大運營商均已啟動5G消息商業化平臺建設。

中國電信研究院移動通信研究所所長王慶揚表示,傳統短信升級為RCS消息后,其生命力將進一步增強,市場空間擴大,預計到2021年RCS的市場空間可能會大于1500億美元。

作為服務形態的全面改革,5G消息值得期待。

5G消息落地發展進入快車道

從通信服務向信息服務拓展,5G時代,三大電信運營商聯合終端廠商共同探索5G消息在生活服務、辦公服務、金融服務等不同應用場景落地。

7月2日下午,在“RCS-5G消息”論壇上,中移互聯網公司副總經理莊仁峰表示,當前,三家運營商都已經啟動了5G消息商業化平臺的建設工作,5G消息在中國的落地發展進入快車道。

 

關于5G消息的最新進展,他透露,運營商定制終端即將實現5G消息Up2.4版本全面覆蓋,安卓主流品牌已升級5G消息UP1.0版本,其中華為EMUI8.1及以上,全線支持;小米MIUI10.1及以上全線支持;OPPO已有多款入庫上市,已啟動公版升級;vivo已有多款入庫上市。目前安卓主流品牌正在積極跟進5G消息UP2.4版本。

而蘋果用戶則可通過“短信小程序”體驗5G消息,從而可間接實現5G消息的全量手機覆蓋。

今年4月8日,中國電信、中國移動、中國聯通三家電電信運營商聯合華為、中興、小米、三星、OPPO、vivo等11家合作伙伴共同發布《5G 消息白皮書》。業內表示,5G消息除了改變信息服務,還將進一步改變支付格局。

5月10日,中國移動率先發布了5G消息APP,由于為測試版,僅上架一天就因為技術原因下架;同月25日,中國電信發布2020年RCS業務生態運營試點驗證支撐項目競爭性談判公告,為《5G消息白皮書》發布后首次相關招標。中國電信稱,為了向用戶提供高質量的RCS服務,中國電信需要攜手終端廠商和RCS技術提供商,共同構建共贏、繁榮的5G商業消息生態圈。

5月底,全國政協委員、中國聯通產品中心總經理張云勇表示,5G 消息,也就是 RCS 消息,對運營商短信業務進行了創新體驗升級,現在正處于測試階段,三季度會正式商用。

“運營商版的微信+支付寶”

據了解,5G消息是一種基于GSMA國際通訊標準(RCS)的富媒體消息應用,與傳統短信僅支持文本相比,5G消息可發送更為豐富的多媒體內容,支持發送的消息形態包括文本、圖片、音視頻、地理位置、富媒體卡片等,通過引入MaaP技術實現行業消息的交互化。

對于企業來說,5G消息的提供增強了個人與應用間的消息服務,實現“消息即服務”,企業通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務,用戶在消息窗口即可直觀便捷地完成如充值繳費、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲服務等各類5G應用服務。不用局限于某一APP,讓信息和服務精準、高效、直接觸達用戶。

對于個人來說,用戶除了可以通過5G消息發送文字、圖片、視頻、位置等信息,還可以直接獲取一系列互聯網服務,無需安裝各種APP,即可方便快捷地通過點對點信息獲得服務,在消息窗口直接完成從搜索、發現、支付等業務。

在日常生活方面,通過chatbot聊天交互方式,可以體驗到多種多樣的服務,如航班查詢及訂購,物流查詢、天氣查詢等,且可以在同一對話窗口直接完成票務預訂等交互方式。

在金融領域,基于5G會話消息,銀行可以完成賬單推送、保單辦理等服務,客戶需要銀行服務時,無需下載APP或親臨現場,通過手機消息就能夠快速轉賬、辦理信用卡、購買理財產品等。

在民生領域,借助5G消息,政府及企事業單位可以給用戶推送自然災害預警、道路交通管制信息、重大活動安排等,用戶可以使用5G消息實現疫情上報、證件辦理等操作。

東興證券認為,5G時代,RCS大有可為。據其分析,5G傳輸以高速低延時為核心特征,結合不斷發展的AI、大數據技術,將徹底改變用戶的生活習慣。萬物互聯的體驗需要依靠RCS為起點,構建消息窗口式交互的新生態,將5G推向應用層,場景化各類應用。

國信證券指出,5G消息可形象概括為“運營商版的微信+支付寶”,滿足C端用戶信息交互功能之外還有To B服務功能。其功能特性體現在三方面:

1、無需下載客戶端,用戶可在設備終端之間交互(文字、圖片、視頻、位置、支付);

2、B端企業政府可將公共服務、商業服務送達C端用戶,C端用戶可在5G消息以類應用商店方式搜索選擇服務;

3、以上均在運營商提供的通信習慣和電信級服務質量基礎上,全面升級原傳統短信服務。

5G消息不僅僅是實現了短信的富媒體化,更實現了短信的互聯網化。運營商表示,5G消息是全球運營商的共同選擇,基于統一GSMA RCS標準,將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務和全新體驗。

5G消息有望迎千億市場

5G消息即將成為國內首個落地和普及的5G應用,將造就全新的巨大市場商機。

業內人士分析稱

一方面,運營商搶灘5G時代互聯網流量,努力擺脫“管道化”的風險,運營商價值有望重塑;另一方面,基于運營商5G運營有望誕生全新平臺和營銷傳播模式,營銷服務行業有望迎來全新發展機遇。

華西證券研報顯示,目前,全球已有76家運營商實現RCS商用,日活用戶2.5億。

7月2日下午,中國電信研究院移動通信研究所所長王慶揚在 “RCS-5G消息論壇”上表示,當前P2P短信難以實現商業變現,而A2P短信市場則持續增長,成為消息類業務實現商業變現的主要渠道,短信基礎通信業務的升級迫在眉睫。

據GSMA對A2P短信和RCS的市場空間預判,當前A2P短信全球空間為600億美元,預計到2021年增長至900億美元,而RCS的市場空間可能會大于1500億美元。

另外,根據Facebook的用戶調研顯示,53%的用戶習慣于跟提供消息交互的商家購買產品,56%的用戶更喜歡通過消息方式跟客服交流。

毫無疑問,5G消息對運營商、平臺服務商、第三方服務提供商、手機廠家都將帶來新的市場機遇,可能創造出產業互惠,多方共贏的局面。王慶揚表示:“這是5G消息的機遇,同時也是5G消息面臨的最大挑戰,如何建立一個可持續發展的生態環境是關鍵。”

對此,他指出,對于運營商和平臺服務商而言,主要提供5G消息基礎網絡能力和MaaP平臺,聚合AI和大數據能力,直接對接大型商戶,或者通過大型互聯網公司代理對接海量的中小商戶,為5G用戶提供A2P服務。對于第三方服務提供商和商戶而言,除了現有的OTT消息平臺,MaaP提供了一個新的選擇。對于手機廠家而言,原生終端內嵌5G消息功能可以通過分成的方式,從A2P產業收入中獲得收入。

在他看來,與OTT相比,運營商在A2P消息領域,屬于后進入者。“作為后進入者,運營商們應該凝聚共識,只有合力才有可能在流量競爭中取得優勢,需要秉承開放合作的態度,積極推進共建共享,協同一致共同發展5G消息業務。”

據了解,為了協同推進5G消息產業的發展,三家運營商聯合GSMA,終端廠商、大型互聯網企業、SDK服務商以及聚合平臺等相關合作伙伴,聯合創建了5G消息產業聯盟。

在開放合作方面

應向5G消息生態環境中的所有參與者,開放5G消息平臺和終端接口,為所有開發者提供統一接入平臺。與此同時,建立包括運營商之間、第三方服務商、業務開發者、終端廠商、用戶在內的多層次合作關系。

在共建共享方面

由于5G消息具有天然可以覆蓋所有移動用戶和終端的優勢,運營商應進一步共享用戶資源,確保A2P覆蓋最大化,提升競爭力。此外,共享商戶接入平臺,一點接入,覆蓋所有5G用戶,將商戶接入繁瑣度降到最低。另外,共享5G消息業務平臺,保持版本一致性,確保所有5G用戶體驗一致。

在協同發展方面

需要統一業務規范、統一終端規范、統一接口規范、統一部署節奏、統一推廣策略。

王慶揚最后強調:“只有通過三家運營商以及廣大合作伙伴的共同努力,協同推進,秉承開放合作、共建共享,協同發展的精神,5G消息產業才能得到更好的發展。”

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